PhonePe Customer Care Number in Hindi

PhonePe Customer Care Number – अगर आप PhonePe का उपयोग मनी ट्रांसफर या फिर अन्य ऑनलाइन लेन देन के लिए करते होंगे तो कभी न कभी किसी कारण वश ट्रांसक्शन विफल या फिर सफल होने पर भी सामने वाली पार्टी को पैसा नही पहुँचा हो ऐसा आपके साथ जरूर हुआ होगा ।

ऐसे में आपको ज्यादा परेशान न होना पड़े इस लिए मैं इस पोस्ट में PhonePe Customer Care से बात कैसे करते है इसके बारे में अपने ब्लॉग के माध्यम से सभी जानकारी आपके साथ साझा करने जा रहा हु, मुझे उम्मीद है आपको आज का पोस्ट पढ़ के काफी कुछ सीखने को मिलेगा ।

PhonePe Customer Care

दोस्तो अगर आप Google Pay का उपयोग करते है और Google Pay Customer Care से बात करना चाहते है तो इसके बारे में मैंने पहले से ही एक पोस्ट लिखा हुआ है जिसमे मैंने Google Pay Customer Care Number और Google Pay Customer से बात कैसे करते है इसके बारे में बताया है ।

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PhonePe Customer Care से सम्पर्क कारने के तरीके

वैसे तो आप PhonePe Customer Care से कॉल, ईमेल और फीडबैक के जरिये बात कर सकते है, डिजिटल दुनिया मे जीवन इतना आसान हो गया है कि मोबाइल से ही पैसे ट्रांसफर, मोबाइल रिचार्ज, बिजली का बिल और तरह – तरह के लेन देन आसानी से हो जाते है ।

कभी कभार ऑनलाइन लेनदेन में खाते से पैसे कट तो जाते है लेकिन पैसे नेटवर्क त्रुटि की वजह से जा नही पाते और सिर्फ प्रोसेसिंग ही लिख कर आता रहता है ।

अगर आपके साथ भी ऐसा ही हुआ है तो आप थोड़े इतंज़ार करके ही फ़ोन पे कस्टमर केअर नंबर को डायल करे, क्योंकि वो भी आपसे थोड़ी देर रुकने के लिए ही बोलेंगे ।

अगर आप मोबाइल रिचार्ज कर रहे है और रिचार्ज करने पर पैसे कट जाने के बाद भी रिचार्ज नही हुआ है तो 2 घंटे तक इतंज़ार करके ही फ़ोन करे , और अगर UPI पेमेंट करते वक़्त आपको ये परेशानी आ रही है तो कम से कम 72 घंटे का इतंज़ार करे ।

72 घंटे बाद या तो वो राशि रिसीवर के खाते में पहुच जाएगी या फिर आपको वापस मिल जाएगी, अगर 72 घंटे के बाद भी आपके पैसे नही मिलते है तो आप फिर Phone Pay ग्राहक सेवा केंद्र में फ़ोन जरूर करे ।

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PhonePe Customer Care Number

फ़ोन पी ग्राहक सेवा केंद्र का नंबर टोलफ्री नही है इसके लिए आपके फ़ोन में कॉल करने के लिए पर्याप्त बैलेंस जरूर रहना चाहिए, लेकिन अब तो सभी लोगो के फ़ोन में अनलिमिटेड रिचार्ज ही होता है, इसलिए आप फ्री में Phone Pay Customer से बात कर सकते है ।

फोनेपे से जुड़ी सभी तरह की शिकायत के लिए आप 0124-6789-345 – 080-68727374 और 022-68727374 पर कॉल कर सकते है कॉल करने पर फोनेपे के अधिकारी आपसे मोबाइल नंबर और ट्रांसक्शन आईडी के बारे में पूछेगे आप वो डिटेल्स उन्हें बताये उसके बाद वो आपको उस लेन देन के बारे में सहायता करेंगे ।

PhonePe Customer Helpline Email

अगर आपके मोबाइल में पर्याप्त बैलेंस उपलब्ध नही है तो फोनेपे के कस्टमर केअर से ईमेल के जरिये भी बात कर सकते है, फोनेपे के ईमेल का रिस्पांस 24 घण्टे के अंदर आ जाता है ।

आप अपनी शिकायत या जिस बारे में जानकारी चाहते है उस संदेश को ईमेल में टाइप करके फोनेपे पर रेजिस्ट्रेड ईमेल से [email protected] पर भेज दे ।

PhonePe Application से सम्पर्क करें

फोनेपे के ग्राहक सेवा केंद्र में सम्पर्क करने के लिए आप डायरेक्ट फोनेपे के एप्प से सपोर्ट टिकट क्रिएट करके भी सम्पर्क कर सकते है आप चाहे तो वही से कॉल बैक के लिए भी रिक्वेस्ट कर सकते है ।

ये सुविधा आप फोनेपे के एप्प और वेबसाइट दोनो से ले सकते है इसके लिए जो भी स्टेप्स है मैं नीचे आपको विस्तार से स्क्रीनशॉट्स के माध्यम से बता रहा हु आप उन स्टेप्स को जरूर पढ़ें ।

PhonePe App से Customer Care से बात कैसे करे

  • सबसे पहले आप फ़ोनपे के एप्प को खोल ले । 
  • अब आपको  दायें साइड में में एक Question Mark ( ? ) का चिन्ह दिखाई देगा उस पर क्लिक करे ।
  • चिन्ह पर क्लिक करने पर आपको सभी तरह की शिकायत और पूछताछ के लिए केटेगरी मिल जाएगी जिसपे क्लिक करके आप फोनेपे के अधिकारी से बात कर सकते है ।

अब मैं आपको आपके द्वारा किये गए लेनदेन के बारे में या फिर फ्रॉड एक्टिविटी के बारे में कंप्लेंट और सहायता के लिए फोनेपे एप्प का इस्तेमाल कैसे करते है इसके बारे में बताता हूं ।

1 – सबसे पहले फोनेपे एप्प को खोले ।

2 – अब दायें तरफ प्रश्नवाचक चिन्ह पर क्लिक करें। 

3 – Issue With Transaction पर क्लिक करे ।

4 – जिस Transaction की आप जानकारी चाहते है उस पर क्लिक करें ।

5 – अब आपके सामने चैट का विकल्प आएगा अपने संदेश को उसमे टाइप करके भेज दे ।

इस तरह से आप अपने संदेश को फोनेपे कस्टमर केअर को भेज सकते है । चैट का रिस्पांस टाइम भी 24 घंटे है 24 घंटे के उंदर फोनपे की तरफ से रिप्लाई आ जाता है ।

फोनेपे मेलिंग एड्रेस

अगर आप लेटर के जरिये अपने कंप्लेंट और सुझाव को फोनेपे अधिकारी को भेजना चाहते है तो इसके लिए अपने लेटर को Ashford Park View, Site No – 9 Industrial Layout, Koramangala 3rd Block,80 ft Road, Bangalore-560034 के पते पर भेज सकते है ।

आखिरी शब्द

अगर आपके द्वारा किये गए लेन देन में समय लग रहा है या फिर राशि कट जाने के बाद भी पैसा नही गया है तो इसके लिए आप 24 घंटे का इंतज़ार करले । क्योंकि राशि 24 घंटे बाद या तो वापस आ जायेगी या जहां अपने भेजी है वहाँ पहुच जाएगी ।

अगर आप तुरंत फ़ोन करेगे तो PhonePe Customer भी यही बात बोलेंगे , इसलिए आप ज्यादा जरूरी न हो तो कस्टमर केअर को फ़ोन कम ही करे कॉल करने में कम से कम 10 से 15 मिनट तो कॉल कनेक्ट होने में लग जायेंगे ।

ये था आज का पोस्ट जिसमे मैंने PhonePe Customer Care Number से बात कैसे करते है और फोनेपे कस्टमर केअर के नंबर के बारे में बताया है, उम्मीद करता हु आपको इस पोस्ट में बताई गई जानकारी समझ मे आ गयी होगी ।

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